Verbindung des R4 zum Renault-Server gestört

  • Bei mir „funzt“ die App zwar grundsätzlich, bringt aber ne Fehlermeldung bei Vorklimatisierung und zeigt als „aktualisierte Daten“ seit Tagen den 28.01. an.


    Im R4 folgendes Bild:


    IMG_7591.jpg


    Neustart des OpenR-Link mit langem Druck auf den Knopf hat nix gebracht, in den Einstellungen ist nix „verboten“ für Kommunikation mit Renault - hab da auch nix geändert.


    „Den Dienst aktivier..“ kann ich nicht drücken/ändern - der Netz-Status ist auch seltsam, als ob das Abo deaktiviert/abgelaufen wäre (ist aber in den Verträgen ganz „normal“):


    IMG_7592.jpg


    Habe es schon an Renault gemeldet - sieht aus, als ob der R4 nicht mit dem Server „sprechen“ könnte/dürfte?!


    Hatte das auch schon mal jmd.?

    Uli

    aus dem schönen Niederbayern


    🇩🇪 R4 E-Tech Techno mit AHK komplett in wunderschönem Karmesin-Rot ("mit Allem" ausser Harman-Kardon und elektrischer Heckklappe) - EZ 11/25

    Zoe I (R240 EZ 2016) von 2019 bis R4 & Zoe II (Z.E. 50) von 2024 bis 2025

    Damals™: Diverse Renaults/Dacias als es nur Verbrenner gab: vom Rapid (R5 Kastenwagen mit Campingausbau - da war ich noch jung!) über Megane Scénic mit Unterbrechungen zu Lodgy, Sandero und zuletzt Logan

  • "Funzt" plötzlich wieder - das Kontaktieren von Renault hat offensichtlich geholfen :love:

    Zitat von Deutschland Renault <dialog.deutschland@renault.de>


    Gerne habe ich den Sachverhalt geprüft und zur serverseitigen Prüfung aufbereitet. Derzeit wird der Sachverhalt durch den zentralen Support des Herstellers geprüft und sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, werde ich Sie schnellst möglichst kontaktieren. Solange bitte ich Sie jedoch um Geduld.

    Uli

    aus dem schönen Niederbayern


    🇩🇪 R4 E-Tech Techno mit AHK komplett in wunderschönem Karmesin-Rot ("mit Allem" ausser Harman-Kardon und elektrischer Heckklappe) - EZ 11/25

    Zoe I (R240 EZ 2016) von 2019 bis R4 & Zoe II (Z.E. 50) von 2024 bis 2025

    Damals™: Diverse Renaults/Dacias als es nur Verbrenner gab: vom Rapid (R5 Kastenwagen mit Campingausbau - da war ich noch jung!) über Megane Scénic mit Unterbrechungen zu Lodgy, Sandero und zuletzt Logan