R4 E Tech Techno - Heckklappe lässt sich manchmal nicht öffnen

Luckystef · Vor 24 Stunden

Hallo,

ich habe das Problem, dass sich die Heckklappe meines R4 Techno von Zeit zu Zeit nich per Taster öffnen lässt.

Kennt jemand das Problem und falls ja, wie wurde es behoben?

Das Fahrzeug ist ein R4 E Tech Techno Bj. Ende 2025

Kurze Übersicht

Das Fahrzeug ist entriegelt (keyless), die Türen lassen sich Öffnen, aber der Taster zum Öffnen der Heckklappe reagiert nicht

Normalerweise gibt es auch ein kurzes Signal, welches hierbei ebenfalls nicht zu hören ist.

Die Taste zum Öffnen im Innenraum reagiert auch nicht.

Über die Keykarte funktioniert das Öffnen der Heckkappe weiterhin

LG Luckystef

bulli59 · Vor 23 Stunden

Wo befindet sich die Keycard wenn es nicht klappt?

Das Fahreug weiß wo sich die Keycard befindet und entriegelt mindestens die Türen und die Tankklappe unabhängig voneinander

Luckystef · Vor 23 Stunden

Hallo und Danke für die Antwort,

die karte befindet sich in der Hosen oder Jackentasche.

Das Fahrzeug entriegelt auch korrekt und die Türen lassen sich öffnen.

Es kommt aber ab und zu vor, dass sich die Heckklappe über den Taster an der Heckklappe bzw. vorne (links v. Lenkrad)

nicht öffnen lässt.

Verriegele ich das Fahrzeug wieder und öffne es erneut, funktioniert meist wieder die Öffnung der Klappe über Taster.

lG

Don · Vor 22 Stunden

Die Taste außen funktioniert bei uns eigentlich immer einwandfrei, innen die, also zum Schließen, muss man ziemlich "gut drücken", sonst geht es manchmal nicht beim Ersten Mal.

Die Karte befindet sich in der Regel in meinem selbstgedruckten Kartenhalter an der Wand, aber nicht in der Garage selbst, sondern auf der anderen Seite der Durchgangstür.
Luftlinie, 80cm von der vorderen rechten Spitze des R4.
Das ist die Position, an der der R4 bei Weggehen NICHT abschließt und man jederzeit ohne Schlüssel alle Türen am Auto (und die Ladeklappe) öffnen kann.
Quasi der äußere Bereich der Erfassung. Hatte sich seinerzeit schon beim Laguna bewährt. (Aber ich versteige mich, das war ja nicht die Frage )

Luckystef · Vor 22 Stunden

Ja, das mit dem "Taste länger drücken" steht auch in der Anleitung..

Aber manchmal stellt sich das System einfach tot.

Ist echt nervig und Anfangs gab es diese Probleme nicht!

Schwingsi · Vor 21 Stunden

Da bleibt nur der Gang zum freundlichen Händler des Vertrauens

Luckystef · Vor 2 Stunden

Sorry, hab mich in der Überschrift vertan und Techno angegeben, aber es ist das Modell "Iconic"

Das ändert natürlich nichts an dem bestehenden Mangel, da es lediglich die Ausstattung betrifft.

Zum Händler werde ich auf jeden Fall gehen, aber der stellt sich nach Verkauf und Meldung der vorhandenen Mängel tot.

Zuerst hat er noch geantwortet, dass wir vorbei kommen sollen, ihm den Fehler mit der Heckklappe vorführen

(der ja nur sporadisch auftritt) und um sich die verzogene Ladeklappe anzusehen, die laut seiner Aussage alle einen leichten Verzug haben.

Ich hab daraufhin eindeutige Bilder gesendet und um einen Termin gebeten zur Behebung der Mängel und das war es.

Ich wollte eigentlich kein großes Fass aufmachen und möchte nur wissen, ob es weiteren R4 Besitzer gibt, die dieses Problem mit der Heckklappe kennen!

Nur wenn der Händler so reagiert, wie er es jetzt gerade tut und uns nach Kauf wie einen drittklassigen Käufer behandelt, werde ich eine Frist setzen zur Behebung der Sachmängel.. und wenn das nicht behoben wird, greife ich zu anderen Mitteln.. bin noch innerhalb der 12 Monate nach Kauf und dann gibt es ja auch noch die Beweislastumkehr, so dass ich dem Verkäufer nicht den Mangel vorführen muss.

(wie er es von uns erwartet)

Es gibt noch einen weiteren Mangel an der Ladeklappe (schließt total verzogen)

Ich habe ihm eindeutige Bilder dazu gesendet und erhalte keine Antwort mehr.

aber das gehört dann wohl in ein anderes Thema

LG

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