Beiträge von HeimStromer

Hatte mich riesig gefreut als mein Status mit geplantet Auslieferung auf 19.04. - 30.04. gesprungen ist.

Dann war mein Verkäufer im Urlaub. Anhand seiner Abwesenheitsnotiz sollte er am 20.04. wieder da sein. Dann am 24.04. Am 27.04. war er dann wirklich wieder da. Hab mit ihm kurz gesprochen. Da meinte er schon was von "Er schaut, ob eine Übergabe am 02.05. möglich ist". Ich war aber vom 28.04. bis 03.05. selber im Urlaub. Da dort schlechter Empfang ist, sollte er mir ne Mail zur Terminabsprache schicken. Eine Mail hab ich nicht bekommen.

Gestern und heute hab ich erfolglos versucht meinen Verkäufer zu erreichen.

Die Dame vom Empfang sagte mir, er sei krank, sie gibt mein Anliegen weiter und ich bekomme einen Rückruf.

Ich bin mal gespannt, was der Rückruf ergibt. So langsam fange ich an die Lust zu verlieren, zumal ich ab Juni kein Auto mit TÜV mehr habe.

Heute sind bei mir beide Status "Verteilerzentrum in Deutschland" und "In Vorbereitung" gelb. Dafür hat sich der Termin von 27.04. bis 10.05. auf 19.04. bis 30.04. vorverschoben.

Bin so augeregt.

Mein R4 steht seit heute früh auf "In Vorbereitung". Ist also schon mal in Deutschland.

Bin mal gespannt, wann sich mein Händler meldet.

Mein Auto steht auf Transport und der Auslieferungstermin ist gestern eine Woche nach hinten gegangen auf den 27.04. bis 10.05.

Da ich vom 28.04. bis 03.05. weg fahre, wollte ich mal beim Händler nachfragen, ob das am 27.04. machbar ist. Mein Verkäufer ist leider erst am 20.04. aus dem Urlaub zurück und die Dame vom Empfang wollte mal bei der Renault Dispo Nachfragen, wann mein Auto da sein könnte und wollte mich dann zurückrufen. Hat sich bis jetzt nicht gemeldet.

Innerlich fange ich an mich damit abzufinden meinen R4 erst im Mai entgegennehmen zu dürfen.

Edit: 10 Sekunden nach dem ich auf Speichern gedrückt habe, ruft sie mich zurück. Sie meint, dass das Auto erst ab dem 27.04. beim Autohaus sein wird.

Eine Seite vorher hat Eikener geschrieben, dass man den Lieferstatus in der App nicht sehen kann, wenn man das Fahrzeug mit Sonderkonditionen (zB Rabatt durch GdB) bestellt hat.

Ich hab für mein Auto auch einen Rabatt bekommen, musste dafür aber mit dem Händler verhandeln. Und ich kann den Lieferstatus in der App sehen.

Zitat von Ette

Moin zusammen

Habe heute ein Fin vom Autohaus bekommen.

Wollte es in die App eintragen, habe nur Fehleranzeigen.

Wie macht Ihr das?

Beste Grüße Edmond

Als ich meinen R4 bestellt habe, hat mir der Händler eine Datenschutzerklärung zu ID Connect gegeben. Hab da die gleiche E-Mail Adresse angegeben, die ich zum einrichten meines ID Connect Kontos benutzt hatte und 4 Tage nach der Bestellung, konnte ich die Bestellung in der App sehen.

Zitat von tybs

Also laut App ist er seit gestern bereits im Verteilerzentrum Deutschland angekommen. Das Datum ist gestern auf 13.-26. April und heute auf 5.-16. April gesprungen.

Da der Händler offenbar keine Infos über's System beziehen kann denke ich, dass der sich erst meldet wenn das Auto nächste Woche auf dem Hof abgeladen wird.

Geht dann jetzt doch offenbar recht zügig. Bestellt am 09. Februar.

Meiner steht noch auf Transport. Richtung Münsterland ist es wohl etwas weiter. Vielleicht schafft er es morgen ins Verteilzentrum, sonst wohl erst nach Ostern.

Zitat von tybs

Dito, bei mir das Selbe! 🙂

Denke es wird deutlich vor dem 20. ankommen.

Maximal 2 Wochen schätze ich. Vor allem haben sie es zu mir nicht weit in die Südpfalz.

Vielleicht rufe ich nachher mal beim Händler an, der hat ja nochmal detailliertere Infos.

Wie du schon sagst ist die Web-Ansicht nach wie vor nicht funktionsfähig.

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Der 20. ist ja mit Zulassung und Terminvereinbarung zum Abholen, soweit ich das richtig verstanden habe.

Kannst mal schreiben, was dein Händler gesagt hat.

Meins muss ins Münsterland.

Heute ist der Status meiner Bestellung in der App von Fertigung auf Transport gesprungen.

Der 20. April bleibt realistisch. Ich hoffe ja, dass sich Renault keinen April-Scherz mit mir erlaubt. 🥴

Der Bestellverlauf auf der Web-Seite geht weiterhin nicht. Scheint also eher ein Front-End Fehler der Web-Seite zu sein.

Ich hab irgendwo gelesen, dass das Auto schon in Deutschland stand, aber in der App das Auto noch auf "Fertigung" stand, weil der Status da 2 Wochen hinterher hinkt.

Ich werd mal schauen, was ich über's Web sehe.