Alles anzeigenDas Betriebssystem im R4 ist nicht selbstlernend ! Das muss "immer noch per Hand" durch Programmierer erledigt werden.
D. .h Abhilfe bei Fehlern wird es AUSSCHLIESSLICH NUR durch Updates geben.
Auch wenn weniger Fehler auftreten, nicht mehr so gravierend erscheinen (weil Gewöhnung !) sind diese nicht weg. Morgen, nächste Woche nerven sie täglich, stündlich ? Wer weiß ....
Ohne Kunden-Feedback geht leider gar nichts.
Leider ( ! ) sind dazu oft essentielle Informationen erforderlich - sonst wissen die Progger nicht, wo sie die Probleme / Ihre Fehler suchen sollen / müssen.
DAS ABER:
Ein Unternehmen wie RENAULT wäre selbst gut beraten, solche Kunden-Schnittstellen zu bieten und Feedback schleunigst zu bearbeiten, um weiterhin die versprochene Qualität zu bieten bzw. zu halten.
Sofern die das noch nicht gemerkt oder im Kopf haben, gibt es kundenseitig nur eine uralte Möglichkeit:
Steter tropfen höhlt den Stein !
-> Meckern, meckern, meckern in dem Sinne: "Das ist nicht so wie garantiert, versprochen, wie erwartet oder auch:
DAS KANN GEFÄHRLICH SEIN ODER IST ES MÖGLICHERWEISE SOGAR !
Leider ist seit vielen Jahren die Mentalität eher so wie "...ach tut ja wieder ..." und dann stört es niemand mehr.
Bis es dann in irgendeiner Form mal "knallt" und man den ganzen "Salat" selber zahlen darf / muss und der Hersteller mit weißer Weste grinsend in der Presse als Held erscheint..
Für alle die sich ggf. wieder aufgeregt fühlen:
Nein, ich bin kein Schwarzseher -- eher Realist.
Auch hier wieder mein Spruch: "Jedem Tierchen sein Pläsierchen" !
(allgmeine deutsche Herleitung siehe u. a. H I E R)
Wenn du Realist wärst würdest du kein Auto kaufen das noch nicht mal ein Jahr auf dem Markt ist sondern bis kurz vorm ersten Facelift warten.
Es gibt heute kein nagelneues Auto ohne Bugs mehr. Dazu sind die Produktzyklen zu kurz und die Software zu komplex geworden. Das ist die Realität, musst du mit leben.
Wenn das mehrfach im Monat passiert kann Melden schon Sinnvoll sein. Und wenn nach Bildern und mehr Infos gefragt wird dann sollte man sich freuen, das heißt da will wirklich jemand dran arbeiten. Nur mit einer Meldung "gestern war mein Bildschirm schwarz, ging dann wieder an" kann man halt schwer Fehler suchen. Je mehr Details man geben kann um so besser. Nach sporadisch auftretenden Fehlern ohne Mustern sucht man ewig, das kann ich aus beruflicher Erfahrung sagen. Und dann kann ein Fix auch mal ein paar Monate dauern.
Mir ist einmal das komplette Mitteldisplay hängen geblieben. Hab mir ne Möglichkeit zum Anhalten gesucht, länger den großen Knopf oben drauf gedrückt und es neu starten lassen. War ein Einzelevent, hab ich nicht gemeldet.
Ob das jetzt wirklich so fürchterlich gefährlich war mal dahin gestellt.