Datenschutz Erklärung gelesen und akzeptiert?
Mit unter muß der Verkäufer das Fahrzeug bei Renault erst anmelden,war beim Scenic so.
Kann wohl bis zu 72h dauern wenn ich mich richtig erinnere
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Hallo ,
werde es mogen nochmal in Ruhe versuchen das Fahrzeug mit der Renault App zu verbinden . Wenns nicht klappt fahre ich am Montag nochmal zu unserem Händler .
Im Moment fühle ich mich eh " erschlagen " von den ganzen Funktionen die mir heute bei der Übergabe erklärt wurden - so viel kann man sich gar nicht behalten .
Aber egal " learning by doing " ist wohl da an bei vielen Dingen angesagt .
Bin froh das alles wichtige funktioniert und an den Feinheiten wird gearbeitet .
LG
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Datenfreigabe im Fahrzeug ist die deaktiviert .
Es wir zwar beschrieben wie man sie akteviert aber die Schritte die da angeben sind finde ich nicht
alleine der Erste mit der karte taucht nicht auf wenn ich den Anweisungen befolge
auch im zweiten schritt erscheint kein symbol der datenübertragung .
Smartphone ist aber mit meinem Fahrzeug verbunden und sowohl Googel als auch die Renault App angegeben und werden richtig angezeigt
Vieleicht kann einer von euch mir weiterhelfen sonst muss ich halt am Montag nochmal zu meinem Händler fahren.
LG Ralf
Habe zwar nicht ganz verstanden, was Du meinst, aber es könnte sich um die Freigabe der Datenschutzeinstellungen handeln. Die Berechtigungen werden manchmal nach Updates zurückgesetzt und man muss über das Menü im Auto den Zugriff auf die Daten wieder freigeben. Ist mir schon zweimal passiert, dann gehen solche Sachen wie Vorklimatisieren über die App nicht mehr. Für die Freigabe ziehst Du zuerst auf dem Bildschirm am oberen Rand die Linie mit dem Renault Logo in der Mitte nach unten. Dann tippst Du auf den Kreis mit dem Personensymbol in der linken oberen Ecke, dann nochmal auf das Symbol, das jetzt den Zusatz "Admin" haben sollte, um auf die Einstellungen des Profils zu kommen, und blätterst nach unten bis zu den Datenschutzeinstellungen.
Unter diesem Link findest Du OpenR Link Videos. Im Video "Personalisieren Ihres Nutzerprofils" siehst Du bei 0:46 ganz unten den Menüpunkt "Privacy Settings" (heißt im Deutschen "Datenschutzeinstellungen", wenn ich mich richtig erinnere). Genau da musst du alles akzeptieren.
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Hallo ,
das werde ich morgen früh mal gleich so wie beschrieben ausprobieren -.
Vielen Dank
LG
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Hallo ,
werde es mogen nochmal in Ruhe versuchen das Fahrzeug mit der Renault App zu verbinden .
Bei mir hat die Verbindung des Fahrzeugs mit der MyRenault-App auch nicht auf Anhieb funktioniert. Habe es zusammen mit der Verkäuferin versucht, nachdem wir die Datenschutzbestimmungen im Auto bestätigt hatten. Es ging danach aber trotzdem nicht. Sie meinte, dass das schon ein paar Tage dauern kann, bis die Daten erst bei Renault "ankommen". Habe es dann ca. 2 Stunden später zuhause nochmal versucht und siehe da, es hat geklappt. Seither ist die Verbindung zur App stabil vorhanden.
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Hallo Renault-SW-Leidgeprüfte...
im Vergleich zu anderen Herstellern muss die SW-Abteilung von Renault ganz schön grindig sein, wenn die es nicht schaffen eine stabile "Connected Services" zu gewährleisten.
Bei mir funktioniert jetzt innerhalb von einem Monat die My Renault App (MRA) bzw. die Kelec App zum 2ten Mal nicht.
Beim ersten Mal: Sprachassistent ist "offline" und keine Abfragen über MRA bzw. Kelec möglich, verdacht auf Grenzübertritt nach CZ. Aber auf einmal nach 2,5 Tagen war alles wieder ok.
Jetzt zum 2ten mal: Sprachassistent ist wieder "offline" und wieder keine Abfragen möglich.
Mittlerweile warte ich seit 4 Tagen.
Den Tip von uh_newyork, google maps zu deaktivieren, habe ich versucht, ich bin mir aber jetzt nicht sicher, ob das deaktivieren und neu booten überhaupt funktioniert hat. Auf jeden Fall nach wie vor keine Verbindung bzw. Sprachassistent immer noch offline.
Im Forum habe ich die Hinweise auf das TCU gefunden, das werde ich nächste Woche beim Werkstatttermin ansprechen. Ob das Modul einen Wackler hat ?
Das Auto ist seit Anfang August in Betrieb und funktioniert ansonsten relativ gut.
Aber die ständigen Aussetzer nerven.
Hat sonst jemand Erfahrungen ?
SG
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Hallo ,
ich habe jetz zig mal versucht die App mit dem Fahrzeug zu verbinden - klappt einfach nicht .
das einzigste was in der App angezeigt wird ist der Standort des Fahrzeugs auf dem Reiter " Karte " aber es kommt immer noch der Hinweis :
Datenfreigabe ihres Fahrzeugs ist deaktiviert
Im fahrzeug Menüs zum Datenschutz habe ich aber alles bestätigt und wenn man die info im Verbindungsmenü aufruft ist auch alles aktiv = Verbindung zu Renault , Bluetoth und Wlan
Auch sind sowohl Google als auch My Renault Konten im Fahrzeug als aktiv angezeigt .
Heute morgen habe ich von Renault auch eine E-Mail bekommen das " Internet an Bord aktiviert wurde "
Ich glaube mir bleibt nicht anderes übrig als Montag mal zum Händler zu fahren bzw da anzurufen
LG
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Hallo ,
über Nacht hat es sich unser Renault wohl doch noch überleget sich über die App mit meinem Smartphone zu verbinden . Gersten am späten Nachmittag habe ich es nochmal probiert und es ging nicht .
Wolle ja gleich um 9 zu unserem Händler fahren um das Problem von ihm bzw mit ihm zu lösen .
aber als ich eben es nochmal probiert habe zeigte die App plötzlich den Akku Ladestand unseres R 4 an und ich komme auch auf die anderen Punkte in der App .
Etwas Restreichweite hat er über die Nacht aber verloren . Gestern am Nachmittag zeigte er noch im fahrzeug 272 km restreichweite an und jetzt auf der App sin des " nur " noch 248 km .
Vieleicht wars dem Akku zu kalt oder die Bemühungen sich dazu zu bewegen sich jetzt doch dazu entscheiden sich mit der App auf meinem Smartphone zu verbinden hat die Akku ladung verbraucht
Keine Ahnung was da so über Nacht passiert ist . Aber egal so spar ich mir die Zeit um zum Händler zu fahren .
LG
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Etwas Restreichweite hat er über die Nacht aber verloren . Gestern am Nachmittag zeigte er noch im fahrzeug 272 km restreichweite an und jetzt auf der App sin des " nur " noch 248 km .
War halt kalt im Südwesten der Republik.
Die Ablesung gestern hast Du wahrscheinlich nach einer Fahrt mit mindestens
angewärmtem Akku gemacht und heute Nacht kühlte der Akku auf wenig
über 0°C aus. Also völlig "normal" für einen NMC-Akku.
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Hallo ,
bin jedenfalls froh das jetz auch die App funktioniert . Wenn jetzt der Winter kommt würde ich schon gerne das fahrzeug vor begin der Fahrt vorwärmen könne , besonders weil ich mir so das Scheibenkratzen erspare .
unser steht halt immer draußen .
wir haben zwar eine Garage aber die steht bis unter die Decke voll mit Dingen die wir woanders nicht unterbringen können und von denen ich mich auch irgendwie nicht trennen kann
LG
