Beiträge von SilviaR

Zitat von Carmina

Also bei mir ist es so, dass ich trotz hinterlegter FIN keinerlei Lieferinformationen über die App oder über myRenault bekomme.

Ich habe zwar die FIN schon Mitte Mai erhalten, kann sie aber weder in der App noch auf der MyRenault-Webseite hinterlegen. In der App gibt es gar keine Möglichkeit, auf der Website kann ich die FIN zwar eintippen, erhalte dann aber jedesmal die Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es später nochmal". Hmmmm, das ist schon alles etwas dubios ...

Edit: Ich habe mich eben auf der französischen MyRenault-Webseite eingeloggt und siehe da: dort konnte ich die FIN tatsächlich eingeben, nachdem dies bislang auf der deutschen Seite ja nicht ging. Habe mich danach dann wieder auf der deutschen Seite angemeldet und dort wird mir jetzt die FIN auch angezeigt. Allerdings sonst keine weiteren Angaben, bis auf das angebliche Auslieferungsdatum 19. August. In der Smartphone-App wird mir jetzt die FIN ebenfalls angezeigt (nachdem ich mich aus- und wieder eingeloggt habe), aber ansonsten keinerlei Angaben, auch nicht das angebliche Auslieferungsdatum 19. August. Es bleibt also spannend.

Unterwegs : Danke für die Chronik

ich schreibe gerade (mal wieder) eine Mail an meinen Händler, nachdem ich am Telefon niemanden erreiche. Bin aber nicht sehr optimistisch, dass es bei mir so positive Nachrichten wie bei Dir gibt. Zumal ab 1. August ja die Werksferien bei Renault beginnen (falls das noch so ist). Eigentlich hatte ich mich ja auch schon damit abgefunden, dass ich vor Oktober das Wägelchen nicht bekomme, aber nachdem die Homepage jetzt doch was anderes anzeigt als die Smartphone-App, bin ich mal gespannt, was mein Händler dazu weiß.

Zitat von EliotWo

Heyho. Heute steht nur noch mein Bestelldatum in der App und "die Fahrzeugproduktion wurde eingeplant." Es gibt kein anderes Datum mehr. Hat das noch jemand?

das ist bei mir in der Smartphone-App auch so. Auf der Webseite steht im MyRenault-Bereich allerdings als geschätztes Auslieferungsdatum der 19. August. Schön wär's ja, aber ich glaube nicht daran. Mich nervt dieses Hin und Her mit den Zeitangaben gewaltig. Das hinterlässt bei mir einfach keinen guten Eindruck und verdirbt mir schon ein bisschen die Vorfreude auf das Auto. So ein Theater hatte ich noch nie. Und bevor jetzt wieder alle schreien "dass die Angaben in der App unzuverlässig sind, ist bekannt": ja, ich weiß das auch aber es nervt trotzdem, zumal sich die Angaben in der App auch noch von denen auf der HP unterscheiden. Und ich die FIN für das Auto von Renault schon Mitte Mai erhalten habe, was bei mir die Erwartung geschürt hat, dass das Auto dann auch bald produziert wird.

Zitat von bulli59

gestern habe ich das folgende Video gefunden.

sehr interessant. Danke für das Video.

"Anouk" weil ich einen schönen französischen Frauennamen für das Auto wollte und mir dieser Name sehr gut gefällt. Meine Autos hatten (bis auf zwei Ausnahmen) immer Namen

Zitat von Phil

Moin SilviaR!

Tut mir leid, dass du immer noch warten musst - und das evtl. noch ne ganze Weile.

Ich habe ja quasi zeitgleich bestellt (04.05.), da lag nur das 1. Mai Wochenende zwischen unseren Bestellungszeitpunkten.

Ich hatte die FIN in MyRenault Ende Mai einsehen können. Das ist auch ähnlich zu deinem Status.

Mein Fahrzeug wurde am 03.07. produziert und ist inzwischen im Verteilzentrum. Auslieferzeitraum bis ca 24.07. (weitere Aktualisierungen der App siehe mein Bestellung)

Ich habe in einem sehr großen Autohaus bestellt, kann sein, dass die etwas mehr Autos "anziehen". Aber ein Unterschied zwischen Ende Juli / Anfang August zu deinem aktuellen Zeitraum erscheint echt unwahrscheinlich groß, selbst eine mögliche Sommerpause in Maubeuge können +8 Wochen eher nicht erklären.

Nachdem andere schon damit Erfolg hatten: Evtl. mal bei Renault Deutschland anrufen, falls du das nicht ohnehin schon getan hast?

Ich fühl total mit und drück dir alle Daumen!

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Vielen Dank Phil. Ja, das dachte ich auch, nachdem ich gesehen habe, wann Du bestellt hast. Das mit der FIN ist schon etwas komisch, dass die bei mir überhaupt nicht akzeptiert wird. Ich habe deswegen jetzt mal eine Mail an Renault Deutschland geschickt. Mal schauen, was die dazu sagen. Mein Händler weiß da nichts Ich habe auch ein wenig das Gefühl, dass es evtl. auch daran liegen könnte, dass mein Händler nicht gerade ein großer Renault-Händler ist. Die "Hauptmarke" ist BMW - Renault und Dacia sind quasi die "Nebenmarken", um es mal so zu sagen. Evtl. wird der Händler deshalb nicht gerade bevorzugt behandelt von Renault. Keine Ahnung.

Ich gebe jetzt auch Ruhe, will hier ja nicht nerven mit meinem Gequengel

Vielen Dank nochmal an alle, die mitfühlen und Daumendrücken und herzlichen Glückwunsch an die Glücklichen, die ihren R4 schon haben oder bald bekommen.

Silvia

Zitat von anbu21

Das tut mir sehr leid für dich, Silvia, und ich kann dich voll verstehen. Ich hab zwar insgesamt nicht so lange gewartet, aber ich hab nicht selbst konfiguriert, sondern ein Auto genommen, das schon vom Händler bestellt war. Das könnte sowas wie der "Vorlauf" sein... Noch haben wir ja nichts Festes organisiert und wir sind bisher ja auch noch nicht gerade viele, die Interesse am Treffen bekundet haben. Von daher machen wir das einfach spontan -abgesehen von meinem Dienstplan und davon, dass ich im Oktober Oma werde und im Fallender Fälle die Geburt vorgeht -also der Besuch direkt nach der Geburt 🫣😁.

Drück allen Wartenden die Daumen und gutes Durchhalten!

Danke. Ja, kann man nichts machen. Mein Händler hatte nur einen R4 vor Ort, da hat mir die Farbe und die Ausstattung nicht zugesagt. Naja, meine Anouk wird schon irgendwann kommen. Ich habe halt ein bisschen Sorge, dass die Kohle für die Förderung vom Bund dann aufgebraucht ist, bei dem Run, der momentan auf EVs herrscht. Das Geld ist natürlich fest einkalkuliert bei mir. Brauchen tu ich das Auto momentan nicht, ich habe ja noch ein sehr gutes. Aber wie heißt es so schön: haben ist besser als brauchen

Ich versuche jetzt mal positiv zu denken und hoffe, dass ich doch noch nach vorne rutsche. Ich gebe auf jeden Fall hier Bescheid, wenn sich bei mir was definitiv ändert.

Das Treffen können wir ggf. ja auch im Frühjahr nächsten Jahres machen, dann können alle, die kommen, von ihren Wintererfahrungen mit dem R4 berichten. Dann käme auch die Geburt Deines Enkelkindes nicht dazwischen.

Zitat von CH-Wyland

Dass man die Angaben in der App nicht ernste nehme sollte wurde ein paar man erwähnt. Jedoch wenn du die FIN nicht eingeben kannst dann kann Deine Bestellung auch nicht zugeordnet werden. Ev. die E-Mailadresse. Ist es ein Trost wenn ich Dir schreibe dass wir diesen Service in der Schweiz nicht haben. Da bleibt Dir nichts anderes übrig dem Händler auf drn Zahn zu fühlen.

ja klar, das weiß ich schon, dass die App nicht ganz Ernst zu nehmen ist. Aber man schaut halt trotzdem immer nach. Ich fände es besser, wenn gar kein Datum in der App angezeigt werden würde, solange es nicht sicher ist. Ist fast besser, diesen "Service" wie Ihr in der Schweiz nicht zu haben, wenn er denn so unzuverlässig ist.

Die Emailadresse stimmt. In der App und auf der MyRenault-Seite ist dieselbe hinterlegt wie bei der Bestellung angegeben und auf diese Emailadresse habe ich ja auch die Mail mit der FIN bekommen. Egal, ich versuche mich jetzt einfach in Geduld zu üben.

Vielen Dank. Ich drücke Dir auch die Daumen, dass Du Dein Auto pünktlich bekommst. Ich gebe die Hoffnung natürlich nicht auf, dass ich doch auch wieder nach vorne rutsche, aber so ganz erschließt sich mir nicht, wie Renault da vorgeht. Ich habe die FIN des Autos schon Anfang Juni per Mail erhalten und habe mich tierisch gefreut, weil ich dachte, dass es jetzt dann auch produziert wird. Pfeifendeckel. Die App kennt die FIN nicht (weder die Handy-App noch die MyRenault-Seite), wenn ich sie eingebe und das Auto anmelden will, dann kommt eine kryptische Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten, versuchen Sie es später nochmal". Toll. Ich hoffe ja, dass das Auto zuverlässiger ist als das, was ich bisher bekommen habe.

Bei mir wird's wieder unwahrscheinlicher, dass ich komme die App zeigt mir seit einer Woche als Auslieferungstermin mal wieder Ende September / Mitte Oktober an und mein Händler weiß auch nicht mehr. Nur, dass er jetzt "auch ein paar Autos in den Vorlauf bekommen hat", was auch immer das heißen soll. Also, ich bin mittlerweile ganz schön gefrustet und das Hin und Her mit den Auslieferungsterminen verdirbt mir so ein bisschen die Freude auf das Auto.