Das ist genau wie mit der Sprache. Nicht jeder kann das oder weiß, wie man so etwas nutzt.
Viele Menschen tun sich schwer, solche Funktionen z.B. des verwendeten Browsers zu entdecken. Ich habe als Ehrenamtler schon Kurse gegeben für PC/Smartphone/Handy, die ausgerichtet waren für verschiedene Personengruppen.
Man wundert sich dabei hin und wieder, wie schwer das manchen Menschen fällt. Immer von den eigenen Kenntnissen auf andere Person zu schließen, ist nicht hilfreich, wenn man etwas mitteilen möchte. Genug zu dem Thema.