Ist das das normale Verhalten beim Klimatisieren per App ?
Ich kenne den R4 (noch) nicht persönlich, aber nach meinen Erfahrungen mit der Zoe würde ich sagen, nein. Da das Auto nagelneu ist, würde ich mich mal an den Händler wenden, vielleicht gibt es ein Problem mit der Wärmepumpe.
Bei der Zoe geht die Vorklimatisierung nicht, wenn der Fahrakku relativ leer ist (unter 20 % dem Vernehmen nach - ich habe es selbst noch nicht ausprobiert), aber dann sollte die App eigentlich eine entsprechende Fehlermeldung liefern.