Renault R4 E-Tech Problem Thread: Defekte - Störungen - Fehler - Meldungen

Renault 4 E-Tech elektrisch 150 Comfort Range

Nach 1 Woche Klimakompressor defekt.Tierisch lautes Rasseln Kreischen Brummen

Mal sehen wie es weitergeht.

Die My Renault App zeigt mir heute morgen an, daß die Verbindung zum Fahrzeug verloren ist und ich die Verbindung im Fahrzeug neu aktivieren soll:

IMG_3164.jpg

Das werde ich dann wohl mal machen müssen…

Eiganartig 1) Das ist mir mit mit zwei verschiedenen ZOEs in 6 Jahren noch nicht passiert.

Eigenartig 2) Die Kelec App zeigt alle Werte ganz brav an - es scheint also doch eine Datenverbindung zu bestehen.

Gerade probiert, ob ein Verbindungsproblem besteht. Meine App zeigt alles ganz normal an

Zitat von k_b

Die My Renault App zeigt mir heute morgen an, daß die Verbindung zum Fahrzeug verloren ist und ich die Verbindung im Fahrzeug neu aktivieren soll:

...

Das werde ich dann wohl mal machen müssen…

Eiganartig 1) Das ist mir mit mit zwei verschiedenen ZOEs in 6 Jahren noch nicht passiert.

Eigenartig 2) Die Kelec App zeigt alle Werte ganz brav an - es scheint also doch eine Datenverbindung zu bestehen.

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Hallo k_b,

dass ist mir in letzter Zeit auch einmal passiert. Ursache war, dass die Datennutzungsfreigabe im R4 deaktiviert war. Nachdem ich sie wieder aktiviert habe, lief alles einwandfrei.

Die Kelec App bekommt im Gegenzug zur MyRenault App nicht die Information von der Renault Cloud, ob eine Verbindung zwischen R4 und der Cloud besteht, daher sieht es so aus als wäre alles in Ordnung. Sie bekommt aber nur die Daten der Cloud, die sie als letztes vom R4 bekommen hat.

Das kannst Du gerne überprüfen, indem Du die Datenfreigabe bewußt deaktivierst, ein paar Kilometer fährst und nach dem Abstellen des R4 nachsiehst, welchen Kilometerstand die Kelec App anzeigt. Es sollte der Kilometerstand sein, den Du hattest, bevor Du losgefahren bist.

Beste Grüße

Helmut

Inzwischen geht es wieder, ich habe die Datenfreigabe erneut erlaubt.

Etwas verwirrend ist, daß die einzelnen Schritte („folgen sie diesen Schritten…“) mit Screenshots der Englischen Benutzeroberfläche nicht mit der Realität übereinstimmen - und daher keine gute Hilfestellung sind. Es liegt nicht an der Sprache, sondern, daß anscheinend eine andere OpenR-Link Version hergehalten hat.

In den letzten Monaten hatten wir immer wieder vereinzelt und nicht reproduzierbare Probleme mit dem OpenR-Link:

- Alle paar Wochen vergisst das System die Einstellung der Blinkerlautstärke, scheinbar wirklich nur diese Einstellung.

- Oft genug starten morgens Radio / Heizung nicht mit der letzten Einstellung, man muss dann den Sender wechseln, damit Ton kommt.

- Einmal komplettes Einfrieren des Systems, selbst aus- und einschalten hat nicht gebracht. Am nächsten Tag lief alles wie immer.

- So zwei-, drei- Mal war das rechte Display nach dem Start schwarz oder lila, hat sich aber nach ein paar Metern wieder gefangen.

Heute Mittag dann die Krönung! Kurz während des Einkaufens auf ca. 81% geladen, beim Startversuch blieben alle gelben Icons stehen und die Fehlermeldungen wechselten von "Verringerte Leistung (mit einem niedlichen Schildkrötensymbol)", "Assistenzsystem n. verfügbar", "Bremsanlage prüfen", "ESC prüfen", irgend etwas mit "Kollisionserkennung". Das Auto steht jetzt in der nächsten Renault-Werkstatt. Mietwagen gibt es leider erst morgen früh. Ich bin gespannt!

Ach so, seit ein paar Tagen aktualisiert sich der Status in der Renault- und in der Kelec-App nicht mehr. Wenn das Auto wieder zurück ist, werde ich da mal einen Reset versuchen.

Hatte jemand von euch auch schon Probleme dieser Art?

Wie sieht es eigentlich mit einem Android-Upgrade aus. Android 12 ist laut Google end-of-life...

Das mir der Blinkerlautstärke habe ich auch ab und zu. Den Rest habe ich noch nicht beobachtet.