MyRenault App gestört

  • ... was die Problematik der fehlenden Einträge in der Ladeübersichtanzeige sowohl bei der MyRenault App als auch bei der Kelec App (beide greifen ja auf dieselbe Renault-Cloud zu) betrifft, bin ich gespannt, wie lange es dauert, dass Renault das gefixt hat und man die fehlenden Einträge wieder in beiden Apps sieht .... :/ ;) .


    Beste Grüße

    Helmut :)

    🇦🇹 Renault 4 E-Tech Iconic (52kWh/245Nm/110kW) in Black Pearl;bestellt am 19.03.2025/geliefert am 11.07.2025; BJ:07.06.2025/EZ:16.07.25; OpenRlink-SW_ID:283C38349R (OpenR Link 3.3.0)

    MyRenault App - Android: 6.9.5 (23.01.2026) / MyRenault App - iPhone/iOS: 6.9.2 (22.01.2026)
    Kelec App - Android/iOS: 2.5.9
    /2.5.8 (09.01.2026/25.01.2026)

  • Bei mir sind alle Ladevorgänge seit Autokauf im November 2025 hinterlegt.

    ... auch die der letzten drei Tage?


    Beste Grüße

    Helmut :)

    🇦🇹 Renault 4 E-Tech Iconic (52kWh/245Nm/110kW) in Black Pearl;bestellt am 19.03.2025/geliefert am 11.07.2025; BJ:07.06.2025/EZ:16.07.25; OpenRlink-SW_ID:283C38349R (OpenR Link 3.3.0)

    MyRenault App - Android: 6.9.5 (23.01.2026) / MyRenault App - iPhone/iOS: 6.9.2 (22.01.2026)
    Kelec App - Android/iOS: 2.5.9
    /2.5.8 (09.01.2026/25.01.2026)

  • war spasseshalber unterwegs.

    Erst Ionity Rasthof Katzenfurt, Ionity-Säule, Chargepass kam 2x Fehlermeldung. Ionity-Karte auch Fehlermeldung., EnBW-Säule ging mit deren Karte

    Bin dann zu Ionity Olpe gefahren, Laden ging problemlos mit dem Chargepass.

    Dann ging geradeeben auch das Buchen des Intense-Abos für 4,99€/ Monat bei 0,39€/kWh

  • Bei mir ist der von mir als merkwürdig beschriebene (angeblich von 0% an) Ladevorgang der letzte verzeichnete.
    20. Januar. Gestern geladen, dieser taucht nun nicht in der Liste auf.
    Vorklimatisierung starten funktioniert aber.

    Strange.

    Gruß vom Don

    🇩🇪 Nach R4 - R5 - Kadett C - Kadett GTE - R11 - R18 - R18 4WD - Ford Capri - R21 - Suzuki SJ410 - Nissan Terrano - R.Laguna1 - R.Laguna2 - R.Laguna3 - Mini Clubman JCW - jetzt wieder: R4 Iconic
    Gefüttert von Huawei - Fusionsolar PV - 10.8 kWp mit 10kWh Speicher

  • Hallo Miteinander,


    Hier die Antwort vom Kundenservice Renault Österreich GmbH bezüglich meiner Anfrage zur gegenwärtigen Problematik mit den Anzeigen der Ladeverläufe in der MyRenault App:


    MyRApp_Answer-Renault.jpg


    Also üben wir uns in Geduld und hoffen das Beste... :/:sleeping:;) .


    Beste Grüße

    Helmut :)

    🇦🇹 Renault 4 E-Tech Iconic (52kWh/245Nm/110kW) in Black Pearl;bestellt am 19.03.2025/geliefert am 11.07.2025; BJ:07.06.2025/EZ:16.07.25; OpenRlink-SW_ID:283C38349R (OpenR Link 3.3.0)

    MyRenault App - Android: 6.9.5 (23.01.2026) / MyRenault App - iPhone/iOS: 6.9.2 (22.01.2026)
    Kelec App - Android/iOS: 2.5.9
    /2.5.8 (09.01.2026/25.01.2026)