Dann habe ich was dazugelernt, danke.
Das hiesse dann, nach Kauf ist mein Ansprechpartner bei Problemen nicht mehr die Werkstatt/der Händler, sondern die Renault Assistance. Warum ruft die Werkstatt nicht von sich aus diese Fachleute an? Um einen guten Kundenservice zu liefern, wäre das jedenfalls schon mal eine gute Möglichkeit.