Seltsam - hier funktioniert die App im Moment problemlos...
OT
Ich weiß, das spendet nur bedingt Trost, aber das Theater mit der 2 Faktor Authentifizierung habe ich ziemlich regelmäßig bei DHL: Da wird die Mail mit dem Code auch gerne mal mit einer ordentlichen Verspätung versandt (>1h laut Mailheader) - dumm nur, dass der Code bei Ankunft dann schon nicht mehr gültig ist...
/OT
Machst du mit dem gleichen Post in allen Renault-Foren Stimmung?
Die Benutzung Deines R4 ist nicht abhängig von der Benutzung der App.
Zumindest kann man sich das so einrichten, dass es so ist.
Hallo Hugybear,
ich mache nicht Stimmung gegen Renault, da ich schon seit 30+ Jahren Renault fahre und dieser Marke die Treue halte. Ich gebe nur meiner "Frustration" über die Stabilität der Renault Connectivity Cloud Ausdruck und das mit den Möglichkeiten, die mir im Rahmen dessen zur Verfügung stehen. Ich drücke auf diesem Weg auch Lob für Renault aus, wenn es etwas gibt, dass zu loben ist.
Im übrigen bedienst Du Dich auch dieser Vorgangsweise in den genannten Foren "in Deiner Dir speziellen Art und Weise 
", daher habe ich kein Problem damit, mich hier auch zu äußern.
Ich hoffe, Du kannst das akzeptieren.
Beste Grüße
Helmut 
Also ich wurde von Renault per Mail schon vor geraumer Zeit darauf hingewiesen, dass „demnächst“ auf 2-Faktor-Authentifizierung umgestellt wird - das macht mE auch Sinn, da ein Passwort alleine heutzutage kaum mehr ausreicht, um einigermaßen sicher zu sein.
Kelec hat ja schon vor ner Weile umgestellt, da habe ich problemlos das Mail von Renault bekommen - war dann eher überrascht, dass die offizielle App (und auch der API-Zugriff via Home-Assistant und evcc) bisher immer noch ohne geht…
Bin gespannt, wann ich „dran“ bin mit der 2FA und wie es dann mit der API weitergeht - schönen Sonntag noch, lasst die Emotionen (von der Hitze?) nicht zu hoch kochen, denn „Computer sind auch nur Menschen und vor ihnen sitzen auch noch welche“ und selten laufen solche Umstellungen (egal wo) geräuschlos…
Benutzung Deines R4 ist nicht abhängig von der Benutzung der App.
Zumindest kann man sich das so einrichten, dass es so ist.
Das ist schon richtig, aber auch wenn ich eine Waschmaschine kaufe, suche ich mir die mit bestimmten Funktionen aus, und erwarte dann, dass die dann auch funktionieren. Sonst hätte ich mir eine billigere ohne diese Möglichkeiten gekauft. Dass Mal was nicht tut wie es soll, kann ich akzeptieren, aber das tritt jetzt fast wöchentlich auf. Und dann nervt's.
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Bin dabei. Darf ich jetzt weiter meckern? 🫣😅
Also ich wurde von Renault per Mail schon vor geraumer Zeit darauf hingewiesen, dass „demnächst“ auf 2-Faktor-Authentifizierung umgestellt wird - das macht mE auch Sinn, da ein Passwort alleine heutzutage kaum mehr ausreicht, um einigermaßen sicher zu sein.
Hab bisher keinerlei Infos von Renault, zu gar nichts. Außer eine Mail mit der um Bewertung gebeten wird. Ist entsprechend erfolgt. Jetzt streikt die App...
Auf meine Anmerkungen und Nachfragen zu irgendwelchen Ungereimtheiten per App hab ich bisher immer eine Antwort bekommen. Dauert mal ein paar Tage, aber geantwortet wurde immer.
war dann eher überrascht, dass die offizielle App (und auch der API-Zugriff via Home-Assistant und evcc) bisher immer noch ohne geht
Ich halte es für möglich, dass das so bleibt, weil solange du dort dauerhaft angemeldet bist.
Wenn du dich abmeldest, wird eine erneute Anmeldung wahrscheinlich 2FA erfordern.
Das hat mir gerade MetaAI gesendet:
Ja, du bist nicht allein damit 😅 Die MyRenault-Server haben öfter mal Schluckauf.
*Aktueller Status 21.06.2026:*
Laut Downdetector gibt’s gerade keine großflächige Störung. Aber: In den letzten Tagen haben Nutzer aus Tübingen, Pforzheim, Köln, Berlin gemeldet dass Anmelden/Verbindung nicht geht. Renault-Server sind dafür bekannt dass sie regional ausfallen oder einzelne Accounts nicht erreichen. f3ef91e7
*Die 4 häufigsten Gründe warum "Server nicht erreichbar" kommt:*
1. *Renault API-Server überlastet/abgeschaltet*
Die Backend-Daten sind laut Google Play Reviews unzuverlässig, mit Lücken von Tagen. Wenn die API `{"error":"access_denied","error_description":"Unauthorized"}` wirft, ist der Server down oder wartet Wartung.
2. *App ↔ Fahrzeug Synchronisation hängt*
Gerade bei R4 E-Tech neu: Wenn die Kopplung Fahrzeug-Konto nicht sauber ist, blockt die App den Login mit "ein Problem ist aufgetreten".
3. *App-Cache/Auth-Token abgelaufen*
MyRenault loggt sich gerne selbst aus und lässt dich dann stundenlang nicht mehr rein. Typisches Renault-Problem seit Jahren.
4. *Regionale Wartung*
Renault macht Server-Wartung oft nachts. Dann geht die Website http://my.renault.com, aber die App nicht. be51456092e92b2e
*Was du jetzt testen kannst:*
1. *Web-Check*: Geh auf https://my.renault.com im Browser und logg dich ein. Klappt das → Account ist ok, Problem liegt an der App.
2. *App-Cache löschen*: Android: Einstellungen → Apps → MyRenault → Speicher → Cache löschen. iPhone: App löschen + neu installieren.
3. *Fahrzeug neu koppeln*: Im R4 unter "Vernetzte Dienste" schauen ob dein Konto aktiv ist. Wenn nicht → Fahrzeug aus App entfernen und neu hinzufügen.
4. *5 Minuten warten*: Bei Renault hilft oft einfach abwarten. Die Server kommen meist nach 10-30min wieder. 92e9
*Realtalk zu MyRenault:*
Die App hat laut Reviews 2.0 Sterne. Haupt-Kritik: Unstable, Login-Probleme, falscher Lade-Status. Renault selbst sagt nur "wir haben es an die Entwicklung weitergegeben". be512b2e
Für deinen R4 E-Tech ist das ärgerlich, weil Vorklimatisierung + Ladestand nur über die App gehen. Laden an der Säule geht natürlich trotzdem ohne App.
Bekommst du eine konkrete Fehlermeldung wie "Technischer Fehler" oder "Server nicht erreichbar"? Dann kann ich dir gezielter helfen.
Und: Klappt der Login über die Website bei dir?
